Kontakt – Wir sind für dich da

Unser Team steht dir rund um die Uhr zur Verfügung – 24 Stunden am Tag, 7 Tage die Woche. Hast du eine Frage zu einem Casino ohne OASIS, brauchst du Rat beim Thema verantwortungsvolles Spielen oder möchtest du einen Fehler melden? Wir nehmen jede Nachricht ernst und antworten so schnell wie möglich.

So erreichst du uns

Die einfachste Möglichkeit, uns zu kontaktieren, ist eine E-Mail. Schreib uns direkt an: [email protected]. Wir lesen jede Nachricht persönlich und melden uns in der Regel innerhalb von 24 Stunden bei dir zurück.

Womit können wir dir helfen?

• Fragen zu Casinos, Boni oder Zahlungsmethoden
• Hinweise auf veraltete oder fehlerhafte Inhalte
• Anliegen rund um verantwortungsvolles Spielen
• Allgemeines Feedback zu unserer Redaktion

Unserer Erfahrung nach helfen konkrete Angaben – zum Beispiel der Name des Casinos oder ein Screenshot – dabei, dein Anliegen schneller zu bearbeiten. Je mehr Details du mitschickst, desto gezielter können wir antworten.

Unser Versprechen an dich

Wir sind kein automatisiertes System. Hinter jeder Antwort steckt ein echtes Redaktionsmitglied, das deine Frage individuell prüft. Spielerschutz hat für uns dabei immer Vorrang – wenn du Unterstützung in Bezug auf problematisches Spielverhalten benötigst, verweisen wir dich zusätzlich an anerkannte Beratungsstellen wie die Bundeszentrale für gesundheitliche Aufklärung.